Consultoria Marketing, CRM e Projetos Digitais | Fossati Group | Consultoria e Gestão para o Mercado Automotivo

Serviços

Consultoria em Marketing, CRM e Projetos Digitais

Principais Áreas e Departamentos:

BDC, Vendas, CRM, Marketing

O trabalho visa diagnosticar, implantar e acompanhar junto à concessionaria e seus parceiros a aplicação das melhores práticas e processos de vendas, estratégias de marketing, comunicação e CRM promovendo soluções de transformação digital.

Principais pontos trabalhados:

Análise de Briefing: Dados sobre a empresa, o mercado e região em que ela atua, o público ao qual ela se direciona, sistemas de vendas e CRM e processos internos.
Plano de Marketing: Definição de estratégia comercial, orçamento de marketing, identificação dos principais canais de comunicação, Análise de Dados, Métricas e Relatórios de Indicadores.
KPI’s de sistema de CRM e Vendas: Análise de Processos, Dados e indicadores de Perfomance da Equipe e Modelo Operacional de Trabalho.

Quando deve contratar esse tipo de serviço?

Tem dificuldades de engajamento da equipe para implementar processos de controle de CRM e Vendas e de realizar o controle de métricas importantes para área comercial.
Tem dificuldades e não consegue definir KPIs importantes de vendas e pós vendas.
Tem dificuldade de implatar processos de vendas e controle por meio de ferramentas de digitais.
Tem dificuldade ou não entende como descobrir se suas ações estão trazendo retorno e qual é o ROI dos principais canais de comunicação.
Dificuldade para desenvolver e motivar os colaboradores.
Tem uma equipe de marketing que não conta com nenhum profissional sênior ou não possui um setor de marketing.
Ainda está apenas começando a trabalhar com marketing, não tem uma estratégia nem um planejamento bem definido, e quer acelerar essa etapa

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Principais Áreas e Departamentos:

BDC, Vendas, CRM, Marketing

Principais pontos trabalhados:

Quando deve contratar esse tipo de serviço?

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